KeysightCare提供三種服務(wù)等級(jí)：Assured、Enhanced和 Performance：

KeysightCare Assured提供快速支持

KeysightCare Assured 服務(wù)等級(jí)提供響應(yīng)時(shí)間的承諾，使客戶可以更快獲得需要的技術(shù)答案?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)門戶網(wǎng)站訪問(wèn)云知識(shí)庫(kù)，其中包含是德科技匯集數(shù)十年研發(fā)和測(cè)試經(jīng)驗(yàn)累積所開(kāi)發(fā)的新信息，線上的服務(wù)支持案例管理，以及針對(duì)測(cè)試和測(cè)量挑戰(zhàn)的專家建議。

即日起發(fā)運(yùn)的是德科技產(chǎn)品均享有 KeysightCare Assured 服務(wù)。

KeysightCare Enhanced 提供優(yōu)先支持

KeysightCare Enhanced 服務(wù)等級(jí)提供專屬客戶支持經(jīng)理，專門負(fù)責(zé)快速找出解決特定問(wèn)題所需的流程、測(cè)試專家或設(shè)備更新，幫助客戶通過(guò)持續(xù)的校準(zhǔn)、個(gè)性化支持和更快的響應(yīng)時(shí)間，避免代價(jià)高昂的問(wèn)題和延誤。

KeysightCare Performance 提供企業(yè)級(jí)支持

KeysightCare Performance 服務(wù)等級(jí)是那些致力于讓產(chǎn)品上市或擁有關(guān)鍵項(xiàng)目的客戶的理想選擇。它不僅具有之前各層級(jí)的全部服務(wù)內(nèi)容與優(yōu)勢(shì)，還可以在正常工作時(shí)間以外提供緊急支持，并提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)以確?？蛻舻脑O(shè)計(jì)與制造能夠運(yùn)作。