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Sennheiser-客服|森海塞爾耳機(jī)售后維修電話

具體成交價(jià)以合同協(xié)議為準(zhǔn)
  • 公司名稱(chēng) 廣州潤(rùn)禾茂科技有限公司
  • 品牌 其他品牌
  • 型號(hào)
  • 產(chǎn)地
  • 廠商性質(zhì) 其他
  • 更新時(shí)間 2022/10/1 14:12:13
  • 訪問(wèn)次數(shù) 2092
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森海塞爾耳機(jī)售后維修

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中國(guó).森海塞爾.Sennheiser耳機(jī)售后維修中心


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作為一個(gè)Sennheiser耳機(jī)發(fā)燒友經(jīng)常會(huì)遇到一些耳機(jī)的故障,尤其是在使用耳機(jī)的時(shí)候突然出現(xiàn)了一些故障,面對(duì)這樣的情況,很多耳機(jī)發(fā)燒友面對(duì)這樣的情況都是束手無(wú)策,一般來(lái)說(shuō),手機(jī)耳機(jī)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單,故障容易查出,但由于手機(jī)耳機(jī)小巧,引線又細(xì),修理也有一定的難度。在這里介紹一下通常耳機(jī)故障表現(xiàn)為:

1,兩邊單元音量不等,出現(xiàn)偏音狀況。

2,播放聲音里有雜音。

3,一邊或兩邊單元不出聲。

下面逐一分析故障問(wèn)題。面對(duì)這樣的情況我們應(yīng)該如何操作才能更好的解決這樣的問(wèn)題,我想也是很多耳機(jī)發(fā)燒友們及需要解決的問(wèn)題,具體的解決問(wèn)題方法如下所示:


第一,兩邊單元音量不等,出現(xiàn)偏音狀況。這種情況耳塞里面比較常見(jiàn),因?yàn)閷?duì)比耳機(jī),耳塞比較脆弱,特別是單元部分,很多耳塞的單元前面都沒(méi)有防塵網(wǎng)之類(lèi)的設(shè)計(jì),所以時(shí)間長(zhǎng)了,灰塵啊、耳道分泌物之類(lèi)的物質(zhì)會(huì)附著到振膜上,造成震動(dòng)受阻,從而導(dǎo)致音量不等。


第二,播放聲音里有雜音。這種情況會(huì)有幾種原因造成,

①過(guò)載使用,也就是開(kāi)的音量過(guò)大,單元振膜拍邊造成的,會(huì)有沙沙的摩擦聲,如果振膜行程過(guò)大造成了物理?yè)p傷,耳機(jī)就無(wú)法修復(fù)了,所以說(shuō),最好在耳機(jī)能承載的功率范圍內(nèi)使用。

②耳機(jī)線的內(nèi)部出現(xiàn)了折斷,但是還沒(méi)有*斷開(kāi),這時(shí)候接觸不良,虛接的耳機(jī)會(huì)有電流聲,或者其他雜聲。

③耳機(jī)附近有很強(qiáng)的干擾源,比如手機(jī)或者電源什么的,耳機(jī)里就會(huì)有干擾聲,只要離開(kāi)一定距離就可以。


第三,一邊或兩邊單元不出聲。這種情況通常都是耳機(jī)線折斷造成的,筆者統(tǒng)計(jì)過(guò)此種故障的概率,差不多90%的耳機(jī)不出聲都是線材故障引起的,最常折斷的部位就在耳機(jī)的插頭部分和分線部分,也有一些是在接入耳機(jī)的部分。如果是插頭部位折斷,只需要更換一個(gè)新的插頭即可修復(fù),如果是分線或者接入耳機(jī)的部位折斷,就需要更換整條耳機(jī)線了。


第四,立體聲耳機(jī)一路無(wú)聲現(xiàn)在流行的耳機(jī)一般為頭戴式和耳塞式兩種,并且絕大多數(shù)是立體聲耳機(jī)。在用耳機(jī)聆聽(tīng)節(jié)目時(shí),如果發(fā)現(xiàn)一路無(wú)聲,首先應(yīng)檢查立體聲耳機(jī)的播頭,可以用萬(wàn)用電表電阻檔,分別測(cè)量立體聲耳機(jī)擂頭的左、右兩路對(duì)公共端是否斷路。一般說(shuō)來(lái),這種故障最常見(jiàn),原因可能是使用者將耳機(jī)裝在兜里或書(shū)包里并且使用時(shí)拿出反復(fù)拉扯,會(huì)使導(dǎo)線斷線(特別是一些或劣質(zhì)耳機(jī)引線的韌性極差,反復(fù)拉扯幾次便斷),發(fā)生這種情況,應(yīng)該更換耳機(jī)線或插頭(如果插頭和導(dǎo)線是一休的只有全部更換)。更換時(shí)小心拆開(kāi)耳機(jī),輕輕地暴露出音圈引線和耳機(jī)的連線,然后再更換,注意千萬(wàn)不要將音圈引線弄斷。如果是音圈引線或音圈斷線,則只能將耳機(jī)廢掉。


第五,耳機(jī)放音聲小立體聲耳機(jī)的種類(lèi)很多,價(jià)格差別很大,性能指標(biāo)也相差甚遠(yuǎn)。因此,對(duì)于一些價(jià)格很便宜、質(zhì)里又很差的劣質(zhì)耳機(jī),在音響設(shè)備上收聽(tīng)同等強(qiáng)度的節(jié)目時(shí),與優(yōu)質(zhì)高保真、高靈敏度耳機(jī)比較,放音音量相差甚遠(yuǎn)。這種劣質(zhì)耳機(jī)無(wú)法修理,只能湊和使用或者更換掉。第六,耳機(jī)放音有機(jī)械聲如果使用耳機(jī)放音出現(xiàn)機(jī)械聲,可能是山于耳機(jī)音圈碰到了芯柱等產(chǎn)生的,也有可能是由于耳機(jī)隨意放置由耳機(jī)罩的小孔漏人灰塵、鐵屑所致。對(duì)于前者一般來(lái)說(shuō)不能修復(fù),對(duì)于后者,則應(yīng)輕輕打開(kāi)耳機(jī)罩蓋,將灰塵清理,用不干膠紙條把鐵屑沾出(因?yàn)殍F屑受到磁鐵的吸引不易輕易分離),然后恢復(fù)原樣。


Sennheiser服務(wù)承諾:

1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、*

2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。

4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為3個(gè)月,在保修期***方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。




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