快速的服務(wù)團(tuán)隊(duì)  可靠的專業(yè)技術(shù)
    2013年8月27號(hào)上午東莞企亞檢測(cè)設(shè)備有限公司業(yè)務(wù)部門(mén)正在有調(diào)步穩(wěn)的進(jìn)行著日常工作。在9點(diǎn)左右接到一個(gè)來(lái)自廣州雄兵汽車電器有限公司采購(gòu)的。中那位采購(gòu)人員通過(guò)向我公司尋求恒溫恒濕試驗(yàn)機(jī)設(shè)備維修服務(wù)，她在中簡(jiǎn)單簡(jiǎn)介了恒溫恒濕試驗(yàn)機(jī)的故障情況后說(shuō)設(shè)備急需盡快修復(fù)，因?yàn)樗齻児粳F(xiàn)在等著要這臺(tái)設(shè)備對(duì)產(chǎn)品的試驗(yàn)結(jié)果的數(shù)據(jù)。得知這一情況后，我司本著“客戶*”的公司理念馬上對(duì)此事進(jìn)行的安排。首先安排售后服務(wù)部門(mén)與客戶的設(shè)備使用部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步的溝通了解恒溫恒濕試驗(yàn)機(jī)的具體故障現(xiàn)象，以確保能在zui短的時(shí)間內(nèi)做出維修安排。通過(guò)了解后的相關(guān)故障，我司專業(yè)售后人員準(zhǔn)備了相應(yīng)的維修及檢測(cè)工具及安排售后服務(wù)車輛后在*時(shí)間內(nèi)前往客戶公司所在地址廣州增城進(jìn)行故障排查。
    從9點(diǎn)接到客戶需求到我司專業(yè)售后人員從我司東莞到達(dá)客戶公司廣州增城不到一個(gè)小時(shí)時(shí)間。我司售后人員到現(xiàn)場(chǎng)后立馬對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)過(guò)四十分鐘的檢測(cè)過(guò)程我司售后人員對(duì)恒溫恒濕試驗(yàn)機(jī)整體的運(yùn)行狀況及故障原因有了一個(gè)非常清楚的了解，并與客戶同時(shí)在場(chǎng)的一位工程人員進(jìn)行講解。把設(shè)備整體一個(gè)情況告訴他。客戶聽(tīng)后稱贊說(shuō)，我司售后人員不但在服務(wù)時(shí)間上*業(yè)其它公司要快速的多（因?yàn)樗麄円灿型ㄖ渌鼜S家來(lái)維修，得到的答復(fù)都是要在明后天才安排），而且檢查仔細(xì)、專業(yè)人員對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障的原因分析的十分透徹?？蛻舯硎緦?duì)我司的服務(wù)非常的滿意。并表示以后將會(huì)長(zhǎng)期和我司進(jìn)行合作。
    在此我司也非常感謝廣州雄兵汽車電器有限公司對(duì)我司的評(píng)價(jià)及對(duì)售后服務(wù)人員的肯定。我們將不斷進(jìn)取，給各個(gè)新老客戶帶來(lái)更多的服務(wù)。同時(shí)我司也專業(yè)生產(chǎn)：恒溫恒濕試驗(yàn)機(jī)，氙燈老化試驗(yàn)機(jī)，臭氧老化試驗(yàn)箱，砂塵試驗(yàn)機(jī)，淋雨試驗(yàn)機(jī)，紫外老化試驗(yàn)箱等試驗(yàn)設(shè)備。： 38818687