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液壓試驗機售后服務(wù)
閱讀：1148 發(fā)布時間：2014-2-12
售后服務(wù)在產(chǎn)品的采購過程中異常重要，下面我們了解一下液壓試驗機的售后服務(wù)。
售后服務(wù)
1.用戶在收到設(shè)備后公司會派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試和試運行，并將設(shè)備在安裝、調(diào)試、試運行中出現(xiàn)的相關(guān)問題向用戶說明。
2 產(chǎn)品的保質(zhì)期定為一年。在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題廠家會根據(jù)故障情況選擇指導(dǎo)或者派技術(shù)人員進行修理或更換。
3 公司會根據(jù)產(chǎn)品的型號及機型為用戶提供設(shè)備的易損件清單。
4 公司免費為用戶提供培訓(xùn)服務(wù)，直到學(xué)會為止，對于人員換更所造成的原因，需要再次培訓(xùn)的，此服務(wù)不免費。
對包裝和運輸?shù)囊?br />1 試驗機及其相應(yīng)的配件如電腦、打印機、隨機工具等附件會按照試驗機的標準要求的進行包裝，對于易碎，易壞產(chǎn)品包裝箱上都會有相應(yīng)的提示。
2 包裝箱內(nèi)包括裝箱單、檢定合格證書、出廠標識、及相應(yīng)的物品。
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