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尚立儀器為某老客戶提供切片機(jī)和攤片機(jī)安裝調(diào)試完成投入使用
該客戶為尚立儀器老客戶，前期在尚立儀器購買了分子生物學(xué)各種實(shí)驗(yàn)室儀器和耗材。該客戶為一家初創(chuàng)型公司，由于該行業(yè)特性，在開展業(yè)務(wù)的前期會投資各種實(shí)驗(yàn)室儀器，這些儀器是他們從事實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。尚立儀器和他們合作了2年，彼此相互了解，初創(chuàng)型公司的在前期發(fā)展的時(shí)候需要的是資金，尚立儀器和客戶高層溝通，在給他們推薦的儀器的時(shí)候，本著以實(shí)用為中心給他們進(jìn)行推薦。能國產(chǎn)不進(jìn)口，不追求高大上，追求簡單實(shí)用。這次調(diào)研切片機(jī)和攤片機(jī)，當(dāng)初他們的考慮是將從德國徠卡和日本奧林巴斯兩個(gè)品牌中進(jìn)行選擇，尚立儀器在儀器行業(yè)耕耘了10多年，在我們手中有一批被我們甄選出來的在產(chǎn)品和服務(wù)方面都做得不錯(cuò)的國產(chǎn)儀器供應(yīng)商?？紤]到他們資金吃緊，尚立儀器用儀器免費(fèi)試用的思路打消了客戶對之前沒有使用過的國產(chǎn)儀器品質(zhì)擔(dān)憂方面的疑慮，經(jīng)過和客戶簽訂試用合同，把我們推薦的國產(chǎn)的切片機(jī)和攤片機(jī)送到客戶手中先試用，待客戶確定品質(zhì)之后再簽訂正式的購買合同。后經(jīng)過試用，儀器終認(rèn)可了我們推薦的國產(chǎn)切片機(jī)和攤片機(jī)，這次購買為客戶節(jié)約了一大筆預(yù)算。
尚立儀器作為儀器配套服務(wù)商，我們存在的價(jià)值除了服務(wù)精神以外，還體現(xiàn)在為客戶推薦品牌，選品牌，用我們的方法和思路創(chuàng)造打消客戶的疑慮的機(jī)會，這種機(jī)會其一可以為客戶節(jié)約資金預(yù)算，其二還可以為客戶提供長期持續(xù)的本地化售后服務(wù)，也就是提升售后服務(wù)質(zhì)量。這是每個(gè)客戶都需要的。
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