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2018年春節(jié)假期過去，剛上班，蘭德梅克公司銷售部就接到，北京雄鷹彩虹油墨有限公司一臺LDX-200型拉力機使用出現(xiàn)問題，怎么也開不了機，該公司因為要面臨北京的環(huán)保風暴，準備整體搬遷河北滄州生產，所以需要盡快修復。
北京雄鷹彩虹油墨有限公司是蘭德梅克的老用戶，也是塑料軟包裝行業(yè)的油墨供應商，在軟包裝行業(yè)口碑頗佳。他們的實驗室大部分軟包裝檢測儀器都是蘭德梅克公司的。這臺薄膜電子拉力機是2005年從采購的，已經(jīng)使用12年多了，按理說早應該更新?lián)Q代了，但是實驗室負責人李林清要求盡量修復，并且因為公司管理層沒有回來，也暫時無法答應修理費，搬遷工作更是無法耽擱。
時間緊任務重，蘭德梅克公司很多職工春節(jié)休假還沒有回來上班就位，怎么辦？蘭德梅克公司決定急客戶所急，派儀器售后服務部鄭義工程師2月27日驅車趕往位于通州區(qū)于家務的北京雄鷹彩虹油墨有限公司，免費替北京雄鷹彩虹油墨有限公司修復。
經(jīng)過工程師拆卸檢修，發(fā)現(xiàn)該LDX-200型薄膜拉力機運行狀態(tài)良好，只是電機保險被燒斷。知道原因后，李握著蘭德梅克鄭工的手說：“實在對不起，讓你們這么遠過來，是因為我們的維修工沒有回來。另外，你們的LDX-200型薄膜拉力機質量真好，使用了一直運行良好，只是這次燒了一次保險，等我們搬到滄州再需要薄膜儀器還要買你們的”。
北京雄鷹彩虹油墨有限公司用時間證明了，蘭德梅克LDX-200型薄膜拉力機質量的可靠。
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