儀修科技為長壽客戶提供島津2014C氣相色譜儀維修服務(wù)。

重慶長壽區(qū)某化工廠島津2014C型氣相色譜儀故障，由儀修科技完成并投入正常使用。該化工廠是儀修科技的老客戶，去年儀修科技為他們維修過島津液相色譜儀。此次是島津2014C氣相色譜儀故障，該色譜儀已工作了10幾年了，而且色譜儀經(jīng)過一次廠房搬遷，該色譜儀從江蘇的張家港搬遷到重慶的長壽區(qū)，搬遷過來之后，該色譜儀工作不怎么穩(wěn)定。此次故障表現(xiàn)為柱溫箱不能控溫。接受顧客的維修電話，儀修科技安排工程師，專程驅(qū)車100多公里，抵達客戶現(xiàn)場對儀器進行檢查，檢查之后找出故障源。表示我們可以維修好該故障，并給客戶進行了報價。因為當(dāng)天沒有帶針對的備件過去，所以當(dāng)天不能對儀器進行直接維修。顧客對我們的報價進行了對比，并上報領(lǐng)導(dǎo)批示。儀修科技的報價獲得了顧客的批準。因為該顧客僅有一臺氣相色譜儀，該色譜儀罷工了好幾天，當(dāng)前已經(jīng)有較多的樣品滯留待檢，顧客非常著急。當(dāng)時正置中國傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)，儀修科技收到顧客的維修請求，本著職業(yè)素養(yǎng)，儀修科技為該顧客安排了端午節(jié)加班。經(jīng)過工程師的仔細研究，維修了整整一天，解決了顧客色譜儀不控溫故障，使得客戶該臺島津2014C型氣相色譜儀恢復(fù)正常檢測狀態(tài)。儀修科技的作業(yè)知道思想就是：修儀器，花錢少，效率高，有質(zhì)保。此次維修復(fù)合儀修科技全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)精神。