客戶服務守則

北京雅欣理儀科技有限公司

客戶服務守則

北京雅欣理儀科技有限公司全體員工，在對客戶進行服務時，必須遵守以下規(guī)定：

1．    必須以尊重客戶、服務客戶為zui高原則。

2．    必須努力學習、鉆研技術(shù)，提高服務質(zhì)量，滿足客戶要求。

3．    必須信守承諾、言行一致，維護客戶利益和公司信譽。

4．    必須做到有求必應、有問必答，對做不到的事情，也必須如實予以應答。

5．    必須實事求是、忠誠老實，不得夸大、不實地宣傳本公司產(chǎn)品的功能和隱瞞袒護本公司產(chǎn)品的不足之處。

6．    必須謙虛謹慎、寬懷大度，不允許有影射抵毀其他公司產(chǎn)品的言行，嚴禁進行誹謗宣傳，恪守商業(yè)道德。

7．    必須儀態(tài)端正、言行謙和，拜交良師益友。

8．    必須遵紀守法，接受監(jiān)督，不得采取狂宴酗酒、行賄受賄等不正當手法，做有損客戶的行為。

                                                                                                          以上守則公諸于客戶，敬請客戶監(jiān)督、指導。如發(fā)現(xiàn)我公司工作人員，有違規(guī)行為，請向我公司反映。

投訴信箱：office@bjyxly.com