Sartorius（）賽多利斯電子天平售后維修

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Sartorius售后維修：專(zhuān)注售后，堅(jiān)持以客戶(hù)利益為出發(fā)點(diǎn)。
世界天平之父——德國(guó)賽多利斯集團(tuán)創(chuàng)建于1870年，是著名的過(guò)程技術(shù)和實(shí)驗(yàn)室儀器的供應(yīng)商，是稱(chēng)量技術(shù)的市場(chǎng)。提供稱(chēng)量技術(shù)產(chǎn)品、電化學(xué)分析儀器，并可為用戶(hù)的實(shí)驗(yàn)和生產(chǎn)提供全套的解決方案。賽多利斯在110多個(gè)國(guó)家設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)或辦事處，生產(chǎn)基地遍布美洲、東歐、亞洲等地。
目前，賽多利斯的產(chǎn)品遍布各地，獲得了很高的聲譽(yù)。從居里夫人實(shí)驗(yàn)室到美國(guó)宇航局，從國(guó)家計(jì)量院的基準(zhǔn)天平到北京大學(xué)國(guó)際奧林匹克化學(xué)競(jìng)賽天平......無(wú)一不凝結(jié)著賽多利斯對(duì)高科技發(fā)展的貢獻(xiàn)。
賽多利斯從生產(chǎn)到整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程受?chē)?yán)格的質(zhì)量監(jiān)控，通過(guò)多項(xiàng)安全認(rèn)證，產(chǎn)品應(yīng)用于常規(guī)實(shí)驗(yàn)室、細(xì)胞學(xué)研究、血液、制造行業(yè)等領(lǐng)域，客戶(hù)涵蓋各大高校、政府、科研院所、企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量得到廣泛認(rèn)可。 

電子天平不同于機(jī)械天平，其稱(chēng)量結(jié)果直接顯示在顯示屏上，這使電子天平的操作和讀數(shù)十分簡(jiǎn)單、方便，因而其應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，被普遍用于各行各業(yè)的量值傳遞、科學(xué)檢測(cè)、產(chǎn)品化驗(yàn)和分析工作中。操作人員和維修人員應(yīng)了解電子天平的原理、結(jié)構(gòu)，熟悉電子天平的使用、維護(hù)常識(shí)，掌握電子天平的常見(jiàn)故障及處理方法，才能更好地使用、維護(hù)和維修電子天平。

sartorius電子天平操作注意事項(xiàng)
電子天平是一種非常精密的稱(chēng)量器具，使用者能否正確使用不僅直接影響稱(chēng)量結(jié)果的準(zhǔn)確性，而且也直接影響電子天平的正常性能。
(1)選擇合適的電子天平。選擇電子天平，主要是考慮天平的稱(chēng)量和靈敏度應(yīng)滿(mǎn)足稱(chēng)量的要求，天平的結(jié)構(gòu)應(yīng)適應(yīng)工作的特點(diǎn)。選擇的原則是：既要保證天平不致超載而損壞，又要保證稱(chēng)量達(dá)到必要的相對(duì)準(zhǔn)確度，要防止用準(zhǔn)確度不夠的天平來(lái)稱(chēng)量，以免準(zhǔn)確度不符合要求；也要防止濫用高準(zhǔn)確度的天平而造成浪費(fèi)。
(2)正確安裝電子天乎。選擇防塵、防震、防潮、防止溫度波動(dòng)的房間作為天平室，對(duì)準(zhǔn)確度較高的天平還應(yīng)在恒溫室中使用。其次，天平應(yīng)安放在牢固可靠的工作臺(tái)上，并選擇適當(dāng)?shù)奈恢冒卜牛员阌诓僮鳌?/span>
天平安裝前，應(yīng)根據(jù)天平的成套性清單清點(diǎn)各部件是否齊全、完好；對(duì)天平的所有部件進(jìn)行仔細(xì)清潔。安裝時(shí)，應(yīng)參照天平的說(shuō)明書(shū)，正確裝配天平，并校正水平，安裝完畢后應(yīng)再次檢查各部分安裝是否正常，然后檢查電源電壓是否符合天平的要求，再插好電源插頭。
(3)預(yù)熱。在開(kāi)始使用電子天平之前，要求預(yù)先開(kāi)機(jī)預(yù)熱半小時(shí)到一小時(shí)。如果一天中要多次使用，讓天平整天開(kāi)著。這樣，電子天平內(nèi)部能有一個(gè)恒定的操作溫度，有利于稱(chēng)量過(guò)程的準(zhǔn)確。
(4)校準(zhǔn)。電子天平從使用起，應(yīng)對(duì)其定期校準(zhǔn)。如果連續(xù)使用，大致每星期校準(zhǔn)一次。校準(zhǔn)時(shí)必須用標(biāo)準(zhǔn)砝碼，有的天平內(nèi)藏有標(biāo)準(zhǔn)砝碼，可以用其校準(zhǔn)天平。校準(zhǔn)前，電子天平必須開(kāi)機(jī)預(yù)熱1小時(shí)以上，并校對(duì)水平。校準(zhǔn)時(shí)應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行，否則將起不到校準(zhǔn)的作用。
(5)正確操作。電子天平稱(chēng)量操作時(shí)，應(yīng)正確使用各控制鍵及功能鍵；選擇積分時(shí)間，正確掌握讀數(shù)和打印時(shí)間，以獲得稱(chēng)量結(jié)果。當(dāng)用去皮鍵連續(xù)稱(chēng)量時(shí)，應(yīng)注意天平過(guò)載。在稱(chēng)量過(guò)程中應(yīng)關(guān)好天平門(mén)。電子天平使用完畢后，應(yīng)關(guān)好天平和門(mén)罩，切斷電源，罩上防塵罩。

sartorius電子天平的維護(hù)保養(yǎng)
電子天平的正確維護(hù)和保養(yǎng)對(duì)天平使用的壽命與稱(chēng)量結(jié)果的正確性作用很大。常要注意的維護(hù)保養(yǎng)事項(xiàng)如下：
(1)電子天平應(yīng)由專(zhuān)人保管和維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)立技術(shù)檔案袋，用以存放使用說(shuō)明書(shū)、檢定證書(shū)、測(cè)試記錄，定期記錄維護(hù)保養(yǎng)及檢修情況。
(2)電子天平室內(nèi)應(yīng)保持清潔、整齊、干燥，不得在室內(nèi)洗滌、就餐、吸煙等，防止灰塵或其它雜物進(jìn)入電子天平殼體。
公司自成立以來(lái)，堅(jiān)持以品質(zhì)為基礎(chǔ)、以服務(wù)為宗旨、以強(qiáng)大的人力資源為后盾的發(fā)展理念，獲得了市場(chǎng)的廣泛好評(píng)。在與廣大用戶(hù)的交流中，我們技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平不斷提高，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我公司已在全市范圍內(nèi)建立了技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為廣大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)支持。技術(shù)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品應(yīng)用、方法的建立和推廣以及疑難問(wèn)題研究。并可以為用戶(hù)提供完備的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)。并負(fù)責(zé)提供及時(shí)的維修服務(wù)。

服務(wù)承諾：
（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件的使用。
（3） 服務(wù)24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶(hù)隨到隨修；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立維修小組，可隨時(shí) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
（4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶(hù)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5） 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6） 經(jīng)我維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我負(fù)責(zé)返修。
（7） 客戶(hù)在我維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
（8） 建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門(mén)服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶(hù)調(diào)查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查表。