北京伯樂Bio-Rad全系列pcr儀售后維修客戶服務中心；0 1 0 - 5 7 2 6  - 1 8 2 4.

北京伯樂Bio-Rad售后維修：.

24小時人工客服、北京各區(qū) 售后人員服務團隊等專屬服務；全國用戶可郵寄維修，在線預約，順豐上門取件，方便快捷。整個報修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。所有售后團隊均經過培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，在售后服務方面，售后中心積累了十年的服務經驗，打造了完善的服務體系：開設24小時免費服務熱線，售后服務網點定期開展技能培訓提升售后團隊技術水平，技術團隊隨時為產品的穩(wěn)定運行保駕護航，讓用戶無后顧之憂，我們期待您的來電！

伯樂pcr儀保修期內是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過保修期的產品.

公司理念：以客戶為中心,以質量求生存,以技術求發(fā)展；全心全意、用心服務.便捷服務：為客戶提供方便快捷的上門服務,讓客戶足不出戶便可享受到的服務。

伯樂pcr儀售后維修會做到：

1、我們的客戶服務代表將會給您提供的咨詢和解答！

2、我們會就近安排維修網點的**的服務工程師按您約定的時間準時上門！

3、工程師提供服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及操作過程！

4、服務后工程師會主動向您講解產品使用常識，指導您的使用！

服務宗旨是“、規(guī)范、團隊、"。在短的時間內、以高的效率提供承諾的各項規(guī)范、的服務，使您滿意。

Bio-Rad售后報修服務流程：

1撥電話-2說明故障-3預約時間-4上門服務-5開機試驗-6檢查故障-7預報費用-8排除故障-9客戶驗收-10清理現場-11結束任務.